Mentions légales

Brin d'essentiel

Impasse de Riombochet 104
1673 Promasens
Suisse
Tel : +41 079 643 32 11
e-mail : brindessentiel@gmail.com
Site internet : brin-d-essentiel.ch
Hébergeur: infomaniak
Représentant autorisé : Fabiola Favre

 

Politique de confidentialité

PC

Comme les préoccupations relatives à la protection des informations personnelles se multiplient dans le monde entier, il est important que les entreprises, petites et grandes, mettent en œuvre et fournissent aux visiteurs de leur site une politique de protection complète de la vie privée.


Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet ; le login ; l'adresse e-mail ; le mot de passe ; les informations sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel.


Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus.


Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

  1. Fournir et exploiter les services ;

  2. Fournir à nos utilisateurs une Assistance et un support technique permanents ;

  3. Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ;

  4. Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;

  5. Se conformer aux lois et règlements applicables.


Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.


Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.


Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à brindessentiel@gmail.com ou nous envoyer un courrier à

Brin d'essentiel

Fabiola Favre

Impasse de Riombochet 104

1673 Promasens.


Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.


Toute information contenue dans ce document ne constitue pas un avis juridique et vous ne devez pas vous y fier en tant que tel. Les réglementations relatives à la protection des données sont des lois complexes fondées sur des principes, qui exigent des actions multiples de la part des propriétaires de sites. Nous vous recommandons de demander un avis juridique afin de les comprendre et de vous préparer à d'éventuelles exigences supplémentaires énoncées dans ces règlements.

 

Règlement Général sur la Protection des Données

RGPD

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) - qui est entré en vigueur le 25 mai 2018 - vise à protéger le droit fondamental à la vie privée et à la protection des données personnelles des citoyens de l'Union européenne (UE).
Ce règlement concerne toute entité (y compris les sites web) qui traite les données personnelles des citoyens de l'UE. Que vous, ou votre entreprise, soyez situé dans l'UE ou non, que vous ayez des visiteurs sur place ou que vos campagnes de marketing ciblent les citoyens de l'UE, cela vous concerne.

 

Condition général de vente

CGV

Prix Les prix de ce catalogue sont indiqués en francs suisses, montants nets, TVA comprise et garantis. Les articles bénéficiant d'une garantie sont soumis aux conditions de l'offre valable lors de l'achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l'article, justifiée par le document d'accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non respect du mode d'emploi, ou à une usure normale. Les frais de livraison varient en fonction du montant de la commande et/ou du poids du colis. Une contribution aux frais d’expédition est facturée pour les commandes dont le montant d’achat est compris entre CHF 0.- et 150.-. La livraison est gratuite dès Fr 150.- d’achat. Brin d'essentiel a le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix en vigueur est celui qui est publié à la date de la commande. Les modifications de prix qui interviennent après la commande ne sont pas prises en considération. Disponibilité Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à Brin d'essentiel. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais. Modalités de paiement Méthodes de paiement : Facture, Virement bancaire, Carte de crédit/débit, Twint. Le mode de paiement par facture est disponible à condition que ledit client soit une personne physique et majeure et présente une solvabilité suffisante. Livraison et transport L'envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 3 à 5 jours environ. Une participation de votre part est demandée une seule fois par commande. La livraison est effectuée par la poste est limitée en suisse aux frais ainsi qu’aux risques et périls du client. Si le client n'est pas présent lors de la livraison de colis, le transporteur peut, dans la mesure du possible, déposer les produits devant sa porte. A NOTER : Brin d'essentiel ne livre pas ses colis en case postale et ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur. Brin d'essentiel se réserve le droit de limiter les quantités d’achat de certains produits en cas de rupture de stock et de ne pas effectuer la livraison en cas de commande exceptionnellement lourde ou volumineuse. Retour ou échange de marchandises Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d'origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Dans le cas d'une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts. Si le client commande des produits par erreur, ils ne sont ni repris ni remboursés par Brin d'essentiel. Garantie légales Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier. Protection des données Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande. Droit applicable et for juridique Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d'arrondissement fribourgeois ⁽¹⁾ . Plus d'information sur la page "mentions légales"